Công ty TNHH Thiết Bị Thang máy Trường An nỗ lực cung cấp sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho Quý khách hàng cả trước, trong và sau khi mua hàng. Khi gặp bất kỳ sự cố nào trong quá trình sử dụng sản phẩm, dịch vụ, Quý khách vui lòng liên lạc đến chúng tôi để nhận được sự hỗ trợ, tư vấn!

Nguyên tắc bảo hành: Bảo hành sản phẩm là khắc phục những lỗi hư hỏng, sự cố kỹ thuật xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.

Sản phẩm được bảo hành: Sản phẩm, thiết bị, phụ kiện đi kèm, các sản phẩm khác … do khách hàng mua của Công ty TNHH Thiết Bị Thang máy Trường An.

Điều kiện bảo hành:

– Bảo hành chỉ áp dụng tại Việt Nam.

– Sản phẩm chỉ được bảo hành đối với lỗi do nhà sản xuất.

– Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành trong vòng 12 tháng kể từ thời gian ghi trên tem bảo hành.

– Sản phẩm phải được lắp đặt theo đúng qui định và tuân thủ theo đúng các hướng dẫn và tài liệu kỹ thuật được cung cấp.

– Chúng tôi bảo lưu quyền từ chối bảo hành đối với các sản phẩm tự ý tháo gỡ, sửa chữa bởi cá nhân, đơn vị không phải là (hoặc không được phép của) người được ủy quyền bởi Công ty TNHH Thiết Bị Thang máy Trường An.

– Tem bảo hành không được phép rách, tẩy xóa hay thay đổi dưới bất kỳ hình thức nào.

– Các hư hỏng sau không được bảo hành miễn phí:

(1) do thiên tai, tác động của môi trường

(2) do tai nạn

(3) sử dụng vào mục đích thương mại hoặc làm biến đổi sản phẩm

(4) lắp đặt, vận hành và bảo dưỡng sai qui cách.

– Bảo hành không bao gồm các hiện tượng mòn và xước thông thường.